Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår speltjänst. Som licensierad speloperatör i Sverige följer vi alla tillämpliga lagar och regler, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och spellagstiftningen. Senast uppdaterad: 23 januari 2026.

Allmänna bestämmelser

Vi är ett licensierat onlinekasino som verkar enligt svensk spellagstiftning och Spelinspektionens regler. Denna integritetspolicy gäller för all användning av våra tjänster, inklusive spel, betalningar, kundtjänst och marknadsföring. Genom att registrera dig och använda våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Som personuppgiftsansvarig säkerställer vi att all databehandling sker i enlighet med gällande lagstiftning. Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Din integritet är av största vikt för oss, och vi vidtar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.

Typer av insamlade uppgifter

Uppgiftstyp	Beskrivning	Syfte
Identitetsuppgifter	Namn, personnummer, födelsedatum	Verifiering och regelefterlevnad
Kontaktuppgifter	E-postadress, telefonnummer, adress	Kommunikation och kontoverifiering
Finansiella uppgifter	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Insättningar och uttag
Speluppgifter	Spelhistorik, preferenser, spelaktivitet	Tjänsteleverans och ansvarsfullt spelande
Tekniska uppgifter	IP-adress, enhetsinfo, cookies	Säkerhet och användarupplevelse

Vi samlar även in uppgifter från tredje part, såsom betalningsleverantörer och identitetsverifieringstjänster, för att säkerställa regelefterlevnad och förebygga bedrägerier. All insamling sker med tydlig information om syftet och rättslig grund för behandlingen.

Ändamål för databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för flera specifika ändamål som alla är nödvändiga för vår verksamhet. Vårt primära syfte är att tillhandahålla säkra och reglerade speltjänster samtidigt som vi uppfyller våra rättsliga förpliktelser enligt svensk lag.

Registrering och verifiering av spelarkonton enligt KYC-krav
Behandling av insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
Tillhandahållande av spel och relaterade tjänster
Efterlevnad av penningtvättslagstiftning och spelregler
Implementering av åtgärder för ansvarsfullt spelande
Förebyggande av bedrägeri och annan brottslig aktivitet
Kundtjänst och hantering av klagomål
Marknadsföring och kampanjer med ditt samtycke
Förbättring av våra tjänster och användarupplevelse

Rättsliga grunder

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR. Den huvudsakliga grunden är fullgörande av vårt avtal med dig som spelare, vilket inkluderar alla aspekter av speltjänsten från registrering till utbetalningar.

För regelefterlevnad behandlar vi uppgifter baserat på rättsliga förpliktelser, särskilt krav från Spelinspektionen och finansiella myndigheter. Vid marknadsföring förlitar vi oss på ditt uttryckliga samtycke, vilket du kan återkalla när som helst. För säkerhetsåtgärder och bedrägeriförebyggande använder vi berättigade intressen som grund.

Datadelning och tredje parter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga krav. Alla våra partners är noggrant utvalda och måste följa samma höga säkerhetsstandarder som vi.

Betalningsleverantörer för hantering av finansiella transaktioner
Identitetsverifieringstjänster för KYC-processer
Spelutvecklare för tillhandahållande av spelinnehåll
IT-leverantörer för teknisk drift och underhåll
Revisorer och juridiska rådgivare för regelefterlevnad
Myndigheter vid rättsliga krav eller misstanke om brott
Marknadsföringspartners med ditt uttryckliga samtycke

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter för kommersiella ändamål. All datadelning regleras av strikta avtalsvillkor som säkerställer skydd av dina uppgifter.

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra säkerhetssystem uppdateras kontinuerligt för att möta nya hot och säkerhetskrav.

Tekniska säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering av all data både vid överföring och lagring, säkra servrar med brandväggar och intrångsskydd, regelbundna säkerhetsuppdateringar och penetrationstester. Vi använder SSL-certifikat för all kommunikation och multifaktorautentisering för administrativa åtkomst.

Organisatoriska åtgärder omfattar begränsad åtkomst till personuppgifter baserat på arbetsbehov, regelbunden utbildning av personal i datasäkerhet, strikta policyer för datahantering och incidenthanteringsplaner. Vi genomför årliga säkerhetsrevisioner och följer branschens bästa praxis för informationssäkerhet.

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller enligt rättsliga krav. Lagringstiderna varierar beroende på typ av uppgift och syfte med behandlingen.

Kontouppgifter och spelhistorik lagras under hela tiden ditt konto är aktivt plus fem år efter stängning enligt spellagstiftningens krav. Finansiella uppgifter och transaktionsdata behålls i sju år för skattemässiga och redovisningsmässiga ändamål. Marknadsföringsdata raderas omedelbart när du återkallar ditt samtycke.

För ansvarsfullt spelande kan viss information behållas längre för att säkerställa effektiva själv-uteslutningar och skyddsåtgärder. Tekniska loggar och säkerhetsdata lagras vanligtvis i två år för att möjliggöra säkerhetsanalyser och incidentutredningar.

Dina rättigheter

Som registrerad person har du omfattande rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR och svensk lagstiftning. Vi respekterar fullt ut dessa rättigheter och har etablerat enkla processer för att hantera dina förfrågningar.

Rätt till information om hur vi behandlar dina personuppgifter
Rätt att få tillgång till dina lagrade personuppgifter
Rätt att få felaktiga uppgifter rättade utan dröjsmål
Rätt att få uppgifter raderade under vissa omständigheter
Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet för vissa typer av uppgifter
Rätt att invända mot behandling baserad på berättigade intressen
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vår kundtjänst eller dataskyddsombud. Vi hanterar alla förfrågningar utan onödig fördröjning och senast inom en månad från mottagandet.

Kontakta oss på [email protected] för alla frågor rörande behandling av personuppgifter eller denna integritetspolicy. Vi uppdaterar denna policy vid behov för att säkerställa fortsatt överensstämmelse med gällande lagstiftning.